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配件公司开展技术服务知识培训活动

为加强配件销售人员队伍建设,全面提升职工岗位技能。10月27日,配件公司组织开展技术服务知识培训活动,销售部及相关业务部门人员参加了此次培训。

技术质量部技术员秦晓花采用PPT形式,生动形象且系统全面的向大家直观展示了K2系列大吨位驾驶室改装方案以及大G系列驾驶室改型相关知识点和注意事项。培训开始采用思维导图模式切入,图文并茂展示空调驾驶室内部结构和零部件作用,深入浅出,通俗易懂。培训过程中通过日常技术咨询案例,进一步论证了驾驶室改造方案的实用性和可行性,为向后配件服务工作奠定了坚实的理论基础。 后期技术质量部将继续大力推广系列专项技术培训活动,起到更好的传、帮、带效果;聚焦销售日常咨询热点问题,梳理并形成模块化知识点,及时与销售共享,减少技术咨询中间环节,快速响应后市场需求,更好更快服务客户。

本次培训,增强了销售人员的学习积极性,拓展了大家的知识面。培训结束后,参训人员一致表示,在今后的工作中将活学现用所学知识,提高配件服务质量,增强企业核心竞争力,真正做到“以客户为中心,以市场为导向”,为公司高质量发展贡献力量。

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培训现场