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服务介绍
服务理念：售前是参谋，售中是朋友，售后是伙伴
合力多年来投入巨资在国内建立了一个完善的售后服务网络。目前，公司在全国29个省、市、自治区建立了200多个营销服务网点，还在国外建立了72个叉车代销点，为国内外用户提供整机销售、配件供应、维修保养、技术咨询等一系列服务，网点覆盖率在行业中最高。
服务承诺
1、产品质量承诺：
（1）产品质量保证期的起始时间为产品交付合力配件用户之日起。
（2）产品在质量保证期内，确认由于材料或制造缺陷造成损坏的零部件，经鉴定，属质保范围内的质量故障，合力配件将免费给予维修或更换。
2、用户反馈的产品故障信息，从接到信息开始，服务人员及时到位。
服务流程
公司建有覆盖全国的的售后服务网络，拥有过硬的维修技师队伍，同时建立了完善的售后服务制度，强有力的保障手段时刻为用户提供优质的服务。公司先后根据售后需要制定了一系列规章制度，规范了服务方向、目的。
• 客户服务热线：400-888-7749
• 用户的来人、来函及来电的产品咨询、服务投诉等问题，在24小时内给予明确答复。
