苦练内功 提升技能 ——配件分公司组织销售人员专题培训
做好人才培训与储备是配件公司人力资源管理的重点工作，也是提高服务质量与技能的内在要求。根据后市场人才素质需求，为进一步增强培训效果，提升销售人员产品知识和服务能力。3月19日，配件分公司邀请安徽省江淮工匠标兵、试制车间副高级技师金坤林现场传授叉车变速箱专业知识。配件分公司销售及相关岗位业务人员20余人前往公司总部试制车间职工技能训练场参加了专题培训。
培训围绕当前客户使用的主流机械、液力两款叉车变速箱的工作原理、差异点、布局情况、内部构造等方面展开；重点从维修售后的角度为大家详细讲解了相关零部件配件产品的“维修学名”、拆装更换方法、维修建议及常见故障判定方法。在实操过程中，大家带着问题学、联系实际学，积极提问、互相交流，金师傅耐心细致地解答了难点问题。
培训结束后，参训人员纷纷表示受益匪浅、收获颇丰，在今后的工作中，一定会活学活用培训知识，懂客户之所需，解客户之所急，增强服务意识，提升客户满意度，助力合力后市场配件板块业务高质量发展。
培训现场
